شرایط و روشهای ارسال فرش
خرید فرش یک تصمیم مهم و ارزشمنده و ما در امیرکبیر کاشان تلاش میکنیم فرش شما سالم، بهموقع و بدون دغدغه به دستتان برسد.
🏭 تحویل درب کارخانه (رایگان)
تحویل فرش بهصورت پیشفرض درب کارخانه در کاشان و کاملاً رایگان انجام میشود. اگر امکان مراجعه حضوری دارید، این سادهترین و کمهزینهترین روش دریافت است.
🚚 ارسال به سراسر کشور
برای مشتریانی که امکان مراجعه حضوری ندارند، فرش شما با هماهنگی و از طریق باربری معتبر و یا تیپاکس به آدرس شما ارسال میشود. در این روش هزینه ارسال بر عهده مشتری است و شامل دو بخش میشود:
۱. هزینه حمل شهری (کارخانه تا باربری): جابهجایی فرش از کارخانه تا مرکز باربری با وانتبار، بسته به فاصله و ابعاد فرش.
۲. هزینه حمل بینشهری (باربری تا مقصد): بر اساس وزن، ابعاد فرش و شهر مقصد توسط باربری محاسبه میشود و هنگام تحویل نهایی از شما دریافت میگردد.
📦 قالیچه و سایزهای کوچک: قالیچهها و فرشهای سایز کوچک بهدلیل وزن و ابعاد کمتر، از طریق تیپاکس یا چاپار ارسال میشوند که سریعتر و اقتصادیتر است.
💡 شفاف بگوییم: ما در هزینه ارسال هیچ سودی دریافت نمیکنیم؛ این مبلغ دقیقاً همان چیزی است که به باربری و پیک پرداخت میشود. هزینه دقیق ارسال پیش از حمل قابل اعلام نیست، اما در صورت درخواست شما، یک مبلغ تقریبی پیش از ثبت سفارش به شما اعلام میکنیم تا با آگاهی کامل تصمیم بگیرید.
⚡ ارسال اکسپرس (تهران، کرج، قم، اصفهان)
تحویل در بازه زمانی هماهنگشده با شما انجام میشود.
امکان تحویل در تمام روزهای هفته (جمعهها و تعطیلات با هماهنگی قبلی).
این طرح فعلاً در چهار شهر بالا فعال است و بهزودی شهرهای بیشتری را پوشش میدهیم.
📦 ارسال به سایر شهرستانها
سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۲ روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه)، بین ۱۰ تا ۱۵ روز کاری ارسال میشوند.
سفارشهای بعد از ساعت ۱۲ یا در پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
✅ نکات مهم هنگام تحویل
📌 محل تحویل: برای رعایت قوانین مجتمعها و افزایش سرعت، تحویل اکسپرس فقط تا درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) انجام میشود.
📌 کنترل سفارش در لحظه تحویل: تعداد اقلام، فاکتور و بهویژه سلامت فیزیکی فرش را همان لحظه و در حضور مأمور تحویل بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه ایراد، از تحویل گرفتن خودداری کنید. تحویل گرفتن فرش بهمنزله تأیید سلامت آن است. البته مواردی که اشکال از بافت فرش باشد امکان تعویض و مرجوعی 7 روزه برای شما حفظ می شود.
📌 تحویل سفارشهای پیشپرداخت: در صورت پرداخت کامل، صاحب پروفایل یا شخص معرفیشده باید هنگام دریافت، کارت شناسایی معتبر ارائه دهد.
📌 آدرس تحویل: لطفاً آدرس دقیق و قابل استناد ثبت کنید. تحویل در اماکن عمومی مانند کافه، رستوران و هتل امکانپذیر نیست.
📍 پیگیری مرسوله پستی
اگر سفارش شما از طریق پست ارسال شده باشد، میتوانید وضعیت آن را از طریق سایت زیر پیگیری کنید: 🔗 itemtracking.post.ir
